Ecouter de manière active
permet de mieux comprendre….. Un lieu commun? Peut-être, mais prenons la peine de nous y intéresser un peu.
Ecouter n’est ni entendre, ni préparer déjà ce que l’on va dire!
Mais pleinement se mettre à l’écoute, ce qui ne présage en rien le fait que nous soyons d’accord ou non d’ailleurs. Quel intérêt?
Une meilleure communication tout d’abord, cela nous permet aussi de répondre de manière à ce que nous soyons nous aussi entendus sur le fond et pas seulement sur la forme.
Comment s’y prendre?
En se focalisant sur ce que l’autre dit tout d’abord, en laissant l’écran du téléphone de côté par exemple, en laissant aussi de côté ses préoccupations professionnelles, personnelles ou affectives pour quelques instants.
En étant pleinement attentif à l’autre
En regardant son interlocuteur de manière franche, ouverte, bienveillante mais sans complaisance.
Confiance en soi et détente
Cette manière d’écouter et de communiquer permet de renforcer le climat de confiance et de cultiver des relations plus détendues et constructives.
L’essayer c’est l’adopter…
Alors à vous de jouer….
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